Управление отговорността върху задачи

Най-важното: кой държи задачата и кога се връща при вас

При делегиране на задача в Outlook собствеността ѝ се прехвърля към получателя. Ако той откаже, собствеността автоматично се връща при вас. Оттам можете или да я поемете и изпълните, или да я присвоите на друг човек. Следете полето Owner и статуса, за да знаете кой е отговорен и какво е състоянието.

Практически стъпки за повторение

1. Създайте нова задача, задайте начална и крайна дата.
2. Присвоете я на човек и я изпратете.
3. В To-Do и информационния View панел проверете кой е Owner и статуса (например „Очакване на отговор“).
4. При получен отказ отворете имейла, прегледайте крайния срок, часа на отказа и коментара.
5. Върнете задачата в своя списък с Return to Task List, редактирайте при нужда (например статус „В прогрес“) и запишете с Save & Close.
6. От списъка със задачи отворете същата задача и я присвоете отново на човек по ваш избор, след което изпратете.

Ключови команди и полета

• Owner – показва текущия собственик на задачата (кой носи отговорността).
• Assign Task – присвоява задачата на друг потребител.
• Return to Task List – връща задачата във вашия списък и поемате собствеността.
• Save & Close – запазва промените и затваря задачата.
• Alt + S – бързо изпращане на задачата.