Допълнения към урока
Учебна програма Microsoft Teams
Microsoft Teams
2. Модул 2: Разговори и комуникация.

Чатове и съобщения – част 2

Курсове Microsoft Teams Седмица 2 - Модул 2: Разговори и комуникация.

Пълен достъп до курса: Не

За пълен достъп или безплатна проба (1 модула), моля влезте или се регистрирайте.

Предишен Следващ

Microsoft Teams В курса "Microsoft Teams" ще се научите как да използвате ефективно платформата за комуникация и сътрудничество на Microsoft. Ще откриете как да създавате и управлявате екипни проекти, споделяте файлове, провеждате онлайн срещи и да си сътрудничите в реално време.

Ключови функции за чатове и съобщения в Microsoft Teams

В този урок се разглеждат разширените възможности на чат функционалността в Microsoft Teams. Научавате как да използвате таба Activity за проследяване на действията на потребителите, да добавяте персонализирани табове като уебсайтове към чатовете, и да комуникирате с потребители извън вашата организация чрез интеграцията със Skype. Особено полезна е функцията за задаване на приоритет на съобщенията като "Important" или "Urgent", което позволява по-ефективна комуникация при спешни ситуации.

Как да персонализирате и управлявате чатове

  1. Разглеждане на таб Activity

    • Отворете чат с потребител
    • Кликнете върху таба "Activity"
    • Прегледайте всички действия на потребителя
    • Кликнете върху конкретна дейност, за да бъдете пренасочени към оригиналното ѝ местоположение

  2. Добавяне на персонализиран таб към чат

    • Кликнете върху бутона "Add a tab" в горната част на чата
    • Изберете желания тип таб (например Website)
    • Задайте име на таба
    • За уебсайт, въведете HTTPS URL адреса
    • Натиснете "Save"

  3. Комуникация с потребители в Skype

    • Изберете "New Chat"
    • Въведете имейл адреса на Skype потребителя
    • Когато се появи съобщение "No matches found", изберете опцията за търсене извън организацията
    • Изберете потребителя от резултатите (ще видите Skype иконка до името)

  4. Задаване на приоритет на съобщения

    • Напишете съобщение
    • Кликнете върху бутона с удивителен знак
    • Изберете "Important" за важни съобщения (червена линия отляво)
    • Изберете "Urgent" за спешни съобщения (получателят ще получава известия на всеки 2 минути в продължение на 20 минути)

Полезни функции за управление на чатове

  • Pop-out chat - Отваря чата в отделен прозорец
  • Mark as unread - Маркира чата като непрочетен
  • Pin - Закача чата най-отгоре в списъка с чатове
  • Add to favorites - Добавя потребителя към любими контакти
  • Mute - Заглушава всички известия за чата
  • Hide - Скрива чата от списъка
  • Notify when available - Получавате известие, когато потребителят е онлайн