Управление на статуса на тикети в Jira (Workflows)

Ключови аспекти на Workflow управлението в Jira

Workflow-ите в Jira определят пътя, по който задачите (issues) преминават от създаването до завършването им. Статусите в Jira са организирани в три основни категории: задачи, които предстоят (Todo), задачи в процес на работа (In Progress) и завършени задачи (Done). Преходите (Transitions) между статусите определят възможните пътища на движение на задачите и могат да бъдат ограничени според бизнес процесите на екипа.

Как да създадете и модифицирате Workflow

1. Отворете административното меню чрез иконата със зъбно колело
2. Навигирайте до Issues > Workflows
3. Намерете желания работен поток и изберете Edit от менюто с трите точки

4. За добавяне на нов статус:

   • Кликнете на "Add status"
   • Изберете съществуващ статус или създайте нов
   • Определете категорията на статуса (Todo, In Progress, Done)
   • Решете дали да позволите преход към този статус от всички други статуси

5. За добавяне на преход между статуси:

   • Използвайте бутона "Add transition" или просто задръжте и изтеглете с мишката от един статус към друг
   • Задайте име на прехода
   • Конфигурирайте допълнителни настройки при необходимост

Разширени настройки на преходите

• Properties - допълнителни параметри и мета информация за прехода
• Triggers - събития, които автоматично активират прехода (напр. при промяна на поле)
• Conditions - определят дали преходът може да бъде изпълнен в даден момент
• Validators - проверяват валидността на данните преди завършване на прехода
• Post Functions - действия, които се изпълняват след успешен преход (актуализиране на полета, изпращане на известия)

Не забравяйте да запазите промените в работния поток след приключване на конфигурацията. Добре проектираният Workflow е ключов за ефективното управление на проекти в Jira, тъй като отразява реалните бизнес процеси на вашия екип.