Допълнения към урока
Учебна програма Ефективна онлайн комуникация в екипа
3. Бързи съобщения и чат

Ключови функции за ефективна комуникация в Slack и Google Chat

Slack и Google Chat предлагат полезни функции, които подобряват екипната комуникация. Тематичните разговори (нишки) в Slack помагат за организиране на дискусиите и намаляват излишните известия, тъй като уведомления получават само участниците в нишката. Реакциите с емотикони позволяват бързо изразяване на мнение без изпращане на допълнителни съобщения. В Google Chat можете да маркирате съобщения като непрочетени и да редактирате вече изпратени съобщения.

Полезни функции в Slack

  • Тематични разговори (нишки)

    1. Намерете съобщение, на което искате да отговорите
    2. Минете с мишката над него и натиснете иконката с балонче
    3. Напишете отговора си в отворилото се поле и натиснете Enter
    4. За да видите съществуваща нишка, натиснете върху броя отговори под съобщението
  • Реакции на съобщения

    1. Минете с мишката над съобщението
    2. Изберете емотикон от предложените в лентата с инструменти
    3. За повече опции, натиснете иконката "Find Another Reaction" (усмихнато човече)
  • Търсене на съобщения

    1. Натиснете върху полето за търсене в горната част
    2. Въведете ключова дума и натиснете Enter
    3. За по-прецизно търсене, използвайте филтрите (иконка с контроли вдясно)
    4. Можете да филтрирате по потребител, канал, време и други параметри
  • Напомняне за съобщения

    1. Минете с мишката над важно съобщение
    2. Натиснете трите точки и изберете "Remind me about this"
    3. Изберете кога да получите напомняне (20 минути, 1 час, утре и т.н.)

Полезни функции в Google Chat

  • Маркиране на съобщения като непрочетени

    1. Минете с мишката над съобщението
    2. Натиснете трите точки (More Actions)
    3. Изберете "Mark as Unread"
  • Закачане на пространства

    1. Намерете пространството, което искате да закачите
    2. Натиснете трите точки вдясно от него
    3. Изберете "Pin" (Закачи)
    4. За премахване, изберете "Unpin" (Разкачи) от същото меню
  • Редактиране на изпратени съобщения

    1. Минете с мишката над съобщението
    2. Натиснете иконката с моливче
    3. Променете текста и натиснете "Update"
    4. Добавете бележка, че сте редактирали съобщението, ако е било изпратено отдавна
  • Добавяне на линк в съобщение

    1. Напишете текст и го маркирайте
    2. Отворете лентата с инструменти за форматиране
    3. Изберете иконката с верижка
    4. Въведете URL адреса и натиснете "Отвори"
    5. Изпратете съобщението

Дискусия към урока