Допълнения към урока
Дискусия към урока
Учебна програма
Учебна програма
Ефективна онлайн комуникация в екипа
1. Основи на ефективната комуникация
- 1. Основни елементи на комуникацията - онлайн и офлайн
- 2. Синхронна и асинхронна комуникация - добри практики
- 3. Да поправим “разваления телефон”
- 4. Да победим разсейването
- 5. Стресът в онлайн общуването
- 6. Ефективно възлагане и комуникиране на задачи
- 7. Дигитален език на тялото
- 8. Планиране на комуникацията спрямо целите ни
- 9. Формална и неформална комуникация
- 10. Общи правила за комуникация в екипа
2. Комуникация по електронна поща
- 1. Ефективна комуникация по e-mail - общи правила
- 2. Добрата тема
- 3. Съставяне на добро послание по e-mail
- 4. E-mail етикет
- 5. Асинхронно общуване по e-mail
- 6. Най-важните функции на нашата електронна пощенска кутия
- 7. Как да организираме пощата си, така че да не пропуснем нищо важно?
- 8. Автоматизация и филтри
- 9. Функции на Gmail, които ще повишат ефективността ви… и за които повечето хора не знаят
- 10. Често допускани грешки в e-mail комуникацията и как да ги избегнем
3. Бързи съобщения и чат
- 1. Ефективна чат комуникация - общи правила
- 2. Лични съобщения и групови чатове
- 3. Доброто и ефективно чат съобщение
- 4. Чат етикет
- 5. Кога да отговорим веднага и кога не?
- 6. Основни чат приложения
- 7. Най-важното за Slack
- 8. Най-важното за Google Chat
- 9. Допълнителни полезни функции на Slack и Google Chat
- 10. Често допускани чат грешки и как да ги избегнем
4. Онлайн срещи
- 1. Ефективни онлайн срещи - общи правила
- 2. Микрофони, камери и други технологии
- 3. Как да водим онлайн среща
- 4. Как да участваме пълноценно в онлайн среща
- 5. Етикет и поведение
- 6. Най-важните функции на системите за онлайн срещи
- 7. Най-важното за Google Meet
- 8. Най-важното за Zoom
- 9. Съвместна работа в реално време с Miro
- 10. Често допускани грешки при онлайн срещите и как да ги избегнем
Дигитален език на тялото
В онлайн общуването езикът на тялото не липсва напълно, а е заменен от елементи на общуването, характерни за онлайн средата. В този урок ще научите кои са те и как да ги използвате ефективно.
