Шорткътите в Гугъл не работят? Има ли някакъв трик?

Здравейте, Христина, ако шорткътите в Gmail (като "E" за архивиране) не работят, вероятно има няколко възможни причини и решения. Ето какво можете да направите:

1. Уверете се, че шорткътите са активирани в настройките на Gmail.
2. Проверете дали проблемът е свързан с браузъра (например Google Chrome).
3. Изключете потенциални конфликти с разширения или настройки.
4. Рестартирайте профила на Chrome, ако е необходимо.

Стъпка по стъпка:

1. Активирайте шорткътите в Gmail:

• Отворете Gmail.
• Кликнете върху иконата "Settings" горе вдясно.
• Изберете "See all settings".
• Превъртете надолу до секцията "Keyboard shortcuts".
• Уверете се, че опцията "Keyboard shortcuts on" е избрана.
• Натиснете "Save Changes".

2. Проверете браузъра (Google Chrome):

• Уверете се, че използвате актуална версия на Chrome.
• Опитайте да рестартирате браузъра.
• Ако проблемът продължава, временно изключете всички разширения:
  • Отидете на chrome://extensions/.
  • Деактивирайте разширенията едно по едно и тествайте.

3. Рестартирайте профила на Chrome:

• Направете резервно копие на профила си:
  • Затворете Chrome.
  • Навигирайте до %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data (в Windows).
  • Копирайте папката "Default" или съответния профил и я запазете.
• Рестартирайте профила:
  • Отидете на chrome://settings/resetProfileSettings?origin=userclick&search=reset.
  • Изберете "Restore settings to their original defaults".

4. Други проверки:

• Ако клавишът "E" преминава към следващия имейл, но не архивира, проверете настройките за "Auto-advance" в Gmail:
  • В настройките изберете таба "Advanced".
  • Активирайте опцията "Auto-advance", ако не е включена.

5. Тествайте с друг браузър:

• Опитайте да използвате Gmail в друг браузър (например Firefox), за да проверите дали проблемът е специфичен за Chrome.

Ако след тези стъпки проблемът продължава, може да бъде полезно да нулирате настройките на Gmail или да потърсите допълнителна помощ от Google Support.

Проработи! Благодаря.