Общи условия

Настоящите Общи условия са важни, защото регулират отношенията между вас („Потребителят“) и „Инфосенс България“ ЕООД („Аула“), собственик на платформата за обучение www.aula.bg („Платформата“, aula.bg), със седалище и адрес на управление: България, гр. София, ПК 1000, ул. „Граф Игнатиев“ № 7, вх. Б („Аула“, „ние“, „наш“) във връзка с използването на Платформата. Преди да продължите към обучение в Аула, тези условия трябва да бъдат прочетени внимателно.

  1. Седалище и адрес на управление: България, област София (столица), община Столична, гр. София, 1000, р-н Средец, ул. „Граф Игнатиев“ № 7, вх. Б, ет. 2.
  2. Центърът за професионално обучение към „Аула“ към „Инфосенс България“ ЕООД е лицензиран център за обучение с лиценз № 2013121049 / 01.04.2013 г., издаден от Националната агенция за професионално образование и обучение към Министерския съвет на Република България, съгласно Закона за професионалното образование и обучение (ЗПОО).
  3. Номерът на вписване в регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Министерството на правосъдието е 20160620008, регистриран съгласно законодателството на Република България.

Информация относно платформата Аула

Всички свободни информационни и образователни материали, включително статии, ръководства и видеа, са предоставени от „Аула“ към „Инфосенс България“ ЕООД с ЕИК: 201980723.

Целта на тези материали е да повишат продуктивността и да отключат креативността на специалисти, които използват професионален софтуер. Мисията на „Аула“ е да подпомага хората да станат конкурентноспособни на пазара на труда и да развиват своите умения и квалификация чрез практически насочени и висококачествени образователни услуги в областта на технологиите.

В платформата на „Аула“ се предлагат и обучения от Центъра за професионално обучение към „Аула“ към „Инфосенс България“ ЕООД, съгласно изискванията и процедурите на Закона за професионалното образование и обучение (ЗПОО).

Информация относно Инфосенс България ЕООД

1.1. Данни за търговеца:

1.1.1. име на търговеца (изписано по начина, по който ще фигурира в банковото извлечение на картодържателя): Инфосенс България ЕООД;

1.1.2. адрес: гр. София, ул. Граф Игнатиев 7, вх. Б, ет. 2

1.1.3. телефон: (+359) 2 987 8176

1.1.4. e-mail за контакт.: [email protected] или контактната форма на платформата.

1.2. Описание на предлаганите стоки и/или услуги 

Предлаганите стоки и услуги включват образователни курсове, съдържание и ресурси, които се предоставят в съответствие с условията, посочени в отделните проекти.

1.3. Цени на стоките и/или услугите

Цените, както и всички дължими данъци и такси, се предоставят за всеки отделен проект.

1.4. Валута, в която са калкулирани цените:

Цените са калкулирани в български левове (BGN).

1.5. Условия и начини за доставка на стоки/предоставяне на услуги и цена на доставката: Доставката на всички услуги се извършва по електронен път.

1.6. Политика за защита на личните данни на клиентите и политика за сигурност при предаване на данни за разплащания:

Търговецът прилага строга политика за защита на личните данни на клиентите и гарантира сигурност при предаването на данните за разплащания с карти.

1.7. Условия на търговеца за работа с клиенти: 

Търговецът публикува на достъпно място в интернет страницата си условията за отмяна на плащане/поръчка на услуга и възстановяване на суми.

1.7.1. Условия за отказ на извършена поръчка (Cancellation policy):

Всички платени продукти имат 30-дневна гаранция за връщане на парите, без допълнителни условия към купувача. За отказ, купувачът следва само да се свърже с „Инфосенс България“ ЕООД чрез контактната форма и да заяви отказ.

1.7.2. Условия за връщане на закупена стока (Return policy)

Всички платени продукти имат 30-дневна гаранция за връщане на парите, без допълнителни условия към купувача. За връщане на закупената стока, купувачът следва само да се свърже с „Инфосенс България“ ЕООД  чрез контактната форма и да заяви връщане.

1.7.3. Условия за възстановяване на заплатени от картодържателя суми (Refund policy):

Всички платени продукти имат 30-дневна гаранция за връщане на парите без допълнителни условия към купувача. За възстановяване на заплатени сума за закупената стока, купувачът следва само да се свърже с „Инфосенс България“ ЕООД чрез контактната форма и да заяви възстановяване.

1.7.4. Условия на замяна на поръчана от картодържател стока/услуга:

– При невъзможност търговецът да предостави на картодържателя поръчана от него стока или услуга, той може да предложи алтернативна такава.

– При несъгласие, търговецът следва да възстанови стойността на непредоставената услуга на картодържателя.

Регистрация и използване на платформата

Потребителите без регистрация (потребителски профил) в aula.bg, разполагат с ограничен достъп до платформата и съдържанието ѝ. Изборът на достъпните функционалности без регистрация, е на Аула, като си запазва правото да ги променя, отменя, ограничава във всеки един момент по своя преценка.

Преди потребителите да бъдат обвързани с клаузите на настоящите Общи условия, Аула предоставя достъп до настоящите Общите условия на разположение на посетителите на платформата. 

Аула предлага на своите потребители услуги по обучение в множество компютърни сфери. Обявления, реклами, цени и друга информация, отнасяща се до тези услуги, поместени в aula.bg, представляват публично предложение за сключване на договор между Аула и потребителите.

За целта трябва да се създаде потребителски профил, който се регистрира на платформата. Необходимо е да се попълни формуляр за регистрация, който включва:   

  • имена;   
  • имейл адрес;
  • телефонен номер.

Посочените данни са задължителни за целите на регистрацията и за създаване на личен профил на курсиста, който осигурява индивидуален достъп до услугите на платформата.   

Регистрацията на платформата е безплатна. Създаването на потребителски профил в платформата позволява персонализация на профила (попълване на допълнителни данни), натрупване на точки, участие в потребителски класации и други функционалности.

Потребителският профил се използва за достъп до видео уроците в сайта. Един потребителски профил може да се използва само от един клиент. При засичане на използване на един профил от повече от един потребител за достъп до уроците, „Аула“ има право да деактивира потребителския профил на клиента.

За лицата ненавършили 18 години

За ползватели, които не са навършили 18 години, всяка безплатна услуга, предлагана без необходимост от регистрация, може да бъде използвана свободно.

При регистрация на малолетни (лица под 14-годишна възраст), съгласието с Общите условия се дава от техните законни представители от тяхно име. За непълнолетни (лица между 14 и 18 години) регистрацията се извършва със съгласието на законните им представители.

Права на интелектуална собственост

За да използвате платформата, „Аула“ предоставя лично, ограничено, неизключително и непрехвърлимо право на достъп до съдържанието на платформата, което е предназначено единствено за ваша лична (нетърговска) употреба. Освен това „Аула“ не прехвърля на потребителя никаква част от правата си на интелектуална собственост върху платформата и публикуваното на нея съдържание, което е изцяло собственост на „Аула“ или на лицензодатели и други праводатели.

Потребителят няма право да копира, възпроизвежда, разпространява, прехвърля, споделя или изтегля видео уроци, както и да използва съдържанието на платформата по какъвто и да било друг начин (включително чрез преработка, превод и други), без изричното разрешение на „Аула“.

В противен случай това се счита за нарушение на авторските права на „Аула“. При установяване на такова нарушение, „Аула“ има право да санкционира потребителите, нарушили правата, като може да деактивира потребителския им профил, да прекрати достъпа до курсовете и да откаже издаването на удостоверения на потребителите, които са свалили уроците за лична употреба или разпространение.

Търговски марки

Всички използвани имена, знаци и символи на продукти, публикувани в този сайт, са търговски марки или са защитени от авторското право и са притежание на техните съответни собственици.

Всяко съдържание, публикувано в платформата „Аула“ (сайта, форума, блога) под каквато и да е форма (текст, изображение, видео или аудио) от потребителите — включително въпроси, отговори, коментари, статии, уроци и ръководства — става собственост на „Инфосенс България“ ЕООД.

Такси за обучение

Получаването на пълен достъп до услугите се осъществява след сключване на допълнително споразумение за платена услуга и заплащане на съответната такса.

Таксите за обучение могат да бъдат платени по банков път, чрез ePay, EasyPay или с кредитна/дебитна карта чрез системата Борика. Плащанията в платформата се извършват в български левове (BGN). Таксите са окончателни и включват данъка върху добавената стойност (ДДС) и всички други допълнителни данъци и такси, дължими от потребителя.

Допълнителното споразумение за услугите се счита за сключено от момента, в който плащането бъде получено от „Аула“.

След получаване на плащането „Аула“ осигурява достъп до съответната услуга на платформата за периода, за който е заплатена. Периодът за платената услуга започва да тече след изтичането на предходните услуги (ако има такива). Срокът на достъп не може да бъде отлаган или замразяван. Информация за срока на платените услуги може да бъде намерена в личния профил на потребителя в раздел „Достъп“. 

Ако потребителят избере да деактивира профила си преди изтичането на платената услуга или спре да използва aula.bg, „Аула“ ще задържи заплатената такса, независимо дали профилът ще бъде използван активно или не.

„Аула“ си запазва правото да променя видовете абонаментни планове, техните срокове и такси. Промените ще се прилагат занапред — от началото на следващия предплатен период, започващ след датата на промяна на таксата и няма да засягат настоящите услуги.

Политика за връщане на парите

Потребителите имат право, без да дължат обезщетение или неустойка и без да посочват причина, да се откажат от сключеното допълнително споразумение за услуга в срок от 30 дни, считано от датата на сключване. Желанието за отказ трябва да бъде изразено писмено чрез имейл, изпратен до [email protected] или чрез контактната форма.

След кореспонденция между потребителя и „Аула“ и получаване на окончателно потвърждение, сумата се възстановява по банков път. Потребителят е длъжен предварително да предостави българска банкова сметка и името на титуляра, по която „Аула“ да нареди възстановяването. След получаване на необходимите банкови данни, „Аула“ има срок от 10 работни дни за осъществяване на банковия превод.

Промяна на цени на стоки

„Аула“ си запазва правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на сключване на договора.

При допуснати технически грешки в публикуването на платформата, „Аула“ има право да откаже изпълнение по допълнителното споразумение и не дължи обезщетение на потребителя, освен да възстанови платените от него суми, ако има такива.

Съобщението за намалени цени се извършва чрез поставяне на новата цена до старата, която е зачертана. Ако не е посочен срок за намалената цена, тя е валидна до изчерпване на количествата, но за не повече от 1 месец или 6 месеца, когато е в съответствие с условията на чл. 66, ал. 2 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Методи за плащане

След регистрация като потребител и/или избор на желаната услуга може да се избере един от следните методи за плащане:   

  • Плащане по банков път: При избор на този метод се издава проформа фактура с данните на „Аула“ за нареждане на банков превод.
  • Плащане през системата на ePay.bg: Повече информация за създаване на акаунт и извършване на плащания чрез системата може да бъде намерена на следната страница: ePay.bg.
  • Плащане на каса на EasyPay: EasyPay предоставя възможност за заплащане на направената поръчка в брой в касите на EasyPay в цялата страна. Пълен списък на касите на EasyPay можете да видите тук: Списък на каси на EasyPay. При избор на този метод ще бъде предоставен код, който трябва да бъде посочен при плащане на каса.
  • Плащане с кредитна/дебитна карта: При избор на плащане с кредитна или дебитна карта, ще се отвори платежна страница на системата Борика. Поради тази причина „Аула“ не събира, обработва или използва данните от платежните документи на потребителите.

Платформата гарантира сигурността на личните данни по време на предаването, като използва софтуера Secure Sockets Layer (SSL), който криптира въведената информация.

Сертифициране

До изпит за удостоверение може да бъде допуснат всеки потребител, който е изцяло завършил стартиран от него курс и има заредено удостоверение в своя профил.

Теоретичният изпит се счита за успешно преминат при минимум 80% верни отговори, а практическият — при резултат не по-нисък от 3.00 по шестобалната оценителна система.

Удостоверение на „Аула“ за успешно завършен онлайн курс по образец на „Аула“ се издава след успешно преминат теоретичен изпит. „Аула“ издава документа дигитално в рамките на 5 работни дни, като потребителят получава известие за това по имейл. Удостоверението може да бъде намерено и изтеглено през личния профил на потребителя в раздел „Удостоверения“. Потребителят има право да заяви документа на хартиен носител в писмена форма [email protected] или контактната форма на платформата.

„Инфосенс България“ ЕООД е лицензиран център за професионално обучение и като такъв има право да издава удостоверения за професионално обучение (издавани за придобиване на квалификация по част от професиите „оператор на компютър“ и „компютърен график“).

Права и задължения на потребителя

Потребителят няма право да предоставя достъп до платформата на други лица чрез своя личен профил. Ако бъде установено, че регистриран профил се използва от повече от един потребител, „Аула“ има право да блокира или изтрие профила и да заличи всички натрупани точки или други активи на съответния профил, без да дължи обезщетение или неустойка и без да възстановява получените суми от съответния потребител или от блокираните профили. Отговорността за ползването на профила се носи изцяло от потребителя.

Потребителят се задължава да спазва добрите нрави при използване на платформата, включително, но не само — да не обижда други потребители и да не уронва доброто име и авторитет на aula.bg и нейния собственик.

С приемането на настоящите Общи условия потребителят се съгласява да използва адекватни мерки за защита на съдържанието, публикувано в платформата. Препоръчително е да се използва най-новата версия на интернет браузъра и стабилна интернет връзка.

В качеството си на потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите и съгласно Регламент (ЕС) 2022/2065, при нарушение на техните права потребителите имат право да подават жалби, сигнали и предложения до Комисията за защита на потребителите в писмена форма на хартиен носител или по електронен път.

Условия за препратки към aula.bg

Потребителите могат да създават препратки към „aula.bg“ от други сайтове, но само ако те са съобразени с Общите условия на „Аула“. Повече информация по този въпрос потребителите могат да получат след писмено запитване през контактната форма на платформата.

Сайт, който съдържа препратка към aula.bg, трябва да отговаря на следните условия:

  • Може да сочи към съдържанието на aula.bg, но не и да го копира.
  • Не трябва да създава рамки на браузъра или граници около съдържанието на aula.bg.
  • Не трябва да посочва неявно, че aula.bg подкрепя или препоръчва него или неговите продукти.
  • Не трябва да предоставя невярна информация за продуктите или услугите на aula.bg.
  • Не трябва да съдържа информация, която може да се определи като неподходяща, обидна или спорна, а само информация, подходяща за всички възрастови групи.

Права и задължения на aula.bg

„Аула“ може да се свързва с потребителите по имейл, телефон, чрез SMS или директно чрез платформата с цел комуникация относно функционалностите на платформата и/или във връзка с промоции, както и други дейности, продукти и събития, свързани с платформата.

При нарушение на настоящите Общи условия или на приложими законови разпоредби от страна на потребителя, „Аула“ има право да ограничи участието му в потребителски класации, да ограничи достъпа му до други функционалности на платформата или да блокира/изтрие регистрацията на съответния потребител. Преценката се извършва по усмотрение на „Аула“, като във всеки случай „Аула“ запазва заплатеното възнаграждение като неустойка.

„Аула“ има право да санкционира потребители, които са открили начини за техническа злоупотреба с платформата.

„Аула“ запазва правото да актуализира платформата и нейните функционалности, което може да доведе до временно ограничаване или прекъсване на достъпа до нея. Уведомления за предстоящи актуализации, заедно с инструкции за използването им, ако се налагат такива, ще бъдат предоставяни своевременно чрез имейл, директно чрез платформата или по друг подходящ начин.

Политика за поверителност

„Инфосенс България” ЕООД е регистриран като администратор на лични данни в комисията за защита на личните данни под номер 371633.

Нашата мисия е да помагаме на хората в намирането на решения за техните проблеми и затова се стремим нашите потребители да бъдат доволни от услугите ни, независимо дали са безплатни или платени. В тази връзка ще направим всичко възможно потребителите да постигнат желаните резултати. Настоящият документ е изготвен в съответствие с изискванията на българското законодателство.

Този документ съдържа Общите условия, съгласно които Центърът за професионално обучение „Аула“ към „Инфосенс България“ ЕООД функционира. Тези условия обвързват всички потребители, като с приемането им потребителят изцяло приема и се задължава да ги спазва.

Aula.bg не изисква и не желае да получава лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), както и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (GDPR). Учебният център „Аула“ към „Инфосенс България“ ЕООД не изисква подаването на лични данни, освен в случаите, в които това е законосъобразно и целесъобразно.

Потребителите могат по всяко време да оттеглят своето съгласие с Общите условия, което може да доведе до възникване на неизправности и проблеми при предоставянето на услугите.

Aula.bg, както повечето сайтове, автоматично събира информация за техническите и софтуерни характеристики на вашето устройство. Тази информация може да включва вашия IP адрес, тип браузър, часове за достъп и съответните уеб адреси. Тези данни могат да бъдат използвани от Aula.bg с цел повишаване на качеството на предлаганите услуги и за създаване на статистически анализи.

Посочената информация, както и имейл адресите, които предоставяте на сайта по време на регистрация, се използват единствено във връзка с функционирането на aula.bg и няма да бъдат предоставяни на трети лица. Повече информация относно поверителността можете да намерите тук.

Какви лични данни събира Aula.bg? Как и с кого ги споделяме?

Личните данни се събират и обработват за следните цели: счетоводни, защита на информационната сигурност и обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга.

Личните данни на ползвателите се събират и обработват съобразно Закона за защита на личните данни и чл. 6, ал. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 и по-конкретно въз основа на следното: изрично получено съгласие от ползвателя на услугата и изпълнение на задълженията към ползвателите по договорите за използване на услугите.

Личните данни се обработват въз основа на следните основания:

  • Изрично получено съгласие от Вас като ползвател на услугата/клиент;
  • Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
  • Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;
  • Защита на жизненоважни интереси на Вас или на друго физическо лице;
  • Изпълнение на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия на Администратора;
  • За целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна.

При обработката на лични данни на ползвателите се прилагат следните принципи: законност и добросъвестност; яснота и определеност на целите; съотносимост на данните с целите на обработката; точност и актуалност; съгласие на ползвателите за обработка на данните.

Не се събират и не се обработват лични данни, които разкриват следното:

  • расов или етнически произход;
  • политически, религиозни или философски убеждения;
  • членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели;
  • информация, свързана със здравето, сексуалния живот или човешкия геном.

При събирането и обработването на личните данни на Ползвателите, се осигурява достатъчна степен на защита съобразно развитието на информационните технологии срещу случайно или незаконно унищожаване, или от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване. Ползвателите се задължават да полагат дължимата грижа за съхраняване и защита на личните данни при предоставянето им. Ползвателите се задължават да поддържат актуални личните данни, които предоставят.

В случаите, в които личните данни са получени от Ползвателя, за който се отнасят „Инфосенс България” ЕООД има право да му предоставя, след предварителна преценка за необходимостта от предоставянето с цел гарантиране на справедливо обработване на данните по отношение на физическото лице, за всеки конкретен случай, следната информация:

  • получателите или категориите получатели, на които могат да бъдат разкрити данните;
  • данните за задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им;
  • информация за правото на достъп и правото на коригиране на събраните данни.

„Инфосенс България” ЕООД предоставя на Ползвателите, достъп до личните данни, събрани в процеса на регистрация за ползване на услугите.

„Инфосенс България” ЕООД предоставя на Комисията за защита на личните данни, достъп до водените от него регистри и не препятства контрола върху процеса по обработването.

„Инфосенс България” ЕООД предоставя на държавни органи лични данни на Ползвателите на услугите след изрично писмено нареждане и в предвидените от закона случаи и в обем, който не надвишава целите, за които са поискани.

„Инфосенс България“ ЕООД предоставя лични данни на ползвателите на услугите на държавните органи, включително и в следните случаи:

След постигане на целите на обработка на личните данни на ползвателите, „Инфосенс България“ ЕООД унищожава получените данни.

Достъп до предоставените данни

Потребителите имат право на достъп до личните данни, които се отнасят за тях, като изпратят до „Инфосенс България” ЕООД искане за предоставяне на достъп по електронен път.

„Инфосенс България” ЕООД предоставя достъп само до данните отнасящи се за съответното физическо лице, което е изпратило искането за предоставяне на достъп.

Физическото лице, за което се отнасят данните има право по всяко време да изисква от „Инфосенс България” ЕООД следното:

  • потвърждение за това, дали отнасящи се до него данни се обработват, информация за целите на това обработване, за категориите данни и за получателите или категориите получатели, на които данните се разкриват;
  • съобщение в разбираема форма, съдържащо личните данни на физическото лице, които се обработват, както и всяка налична информация за техния източник;
  • информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни, отнасящи се до физическото лице;
  • физическото лице, чиито данни се обработват, има право да изисква действията по ал. 1 безплатно, най-много веднъж на всеки 12 месеца, всяка следваща заявка е на стойност 99 лв. с ДДС.

Физическото лице, чиито данни се обработват от „Инфосенс България” ЕООД има право по всяко време да поиска от „Инфосенс България” ЕООД следното:

  • да заличи, коригира или блокира негови лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на Закона за защита на личните данни;
  • да уведоми третите лица, на които са били разкрити личните му данни, за всяко заличаване, коригиране или блокиране, извършено в съответствие с горното изречение, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.

Заличаването или „правото да бъдеш забравен“ не е абсолютно право. Има ситуации, в които може да бъде отказано такова действие от „Инфосенс България” ЕООД:

  • за правото на свобода на изразяване и информация;
  • за изпълнение на правно задължение или на задача от обществен интерес или упражняване на публична власт;
  • архивиране за цели в обществено интерес, научноизследователски исторически изследвания или статистически цели;
  • за установяване , упражняване или защитата на правни претенции.

Исканията, отправени до „Инфосенс България” ЕООД съгласно настоящата политика трябва да съдържат най-малко следното:

  • име, адрес и други данни за идентифициране на съответното физическо лице;
  • описание на искането;
  • предпочитана форма за предоставяне на информацията;
  • подпис, дата на подаване на заявлението и адрес за кореспонденция.

Физическото лице, за което се отнасят данните, има право на следното:

  • да възрази пред „Инфосенс България” ООД срещу обработването на личните му данни при наличие на законово основание за това; когато възражението е основателно, личните данни на съответното физическо лице не могат повече да бъдат обработвани;
  • да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг;
  • да бъде уведомено, преди личните му данни да бъдат разкрити за пръв път на трети лица или използвани от тяхно име за целите по т. 2, като му бъде предоставена възможност да възрази срещу такова разкриване или използване.

Информация от потребителите

Всички данни, материали, информация и други съобщения, изпратени или излъчени от този сайт, ще се считат за неповерителни и неподлежащи на авторски права. Работата с лична информация, която по ваше желание може да бъде изпратена до „Aula.bg“ с цел получаване на продукти или услуги, предлагани от този сайт, е под закрилата на Закона за защита на личните данни.

Не се допуска изпращане или излагане на каквато и да е информация, която е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или по друг начин в нарушение на действащите закони, от или към този уебсайт.

„Aula.bg“ използва личната информация, за да разбере по-добре вашите нужди и интереси и за да ви предостави услуги с по-високо качество. В някои случаи използваме предоставената от вас информация, за да обработим поръчка или транзакция, да поддържаме контакт с вас, да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да издаваме и изпращаме удостоверения, както и за да персонализираме промоционалните си оферти.

Инфосенс България ЕООД не продава и не отдава под наем, на лизинг или по какъвто и да е друг начин изпратената от Вас лична информация на трети лица.

Общи бележки

„Инфосенс България“ ЕООД управлява „Aula.bg“ от своя офис в София, България.

„Aula.bg“ не гарантира, че материалите или услугите на този сайт са подходящи или достъпни извън България. Съответно достъпът до тях от територии, в които съдържанието е незаконно, е забранен. „Aula.bg“ може да променя тези Общи условия по всяко време, като актуализира датата на публикация. Препоръчваме ви периодично да посещавате тази страница, за да преглеждате актуалните към момента условия, тъй като те са обвързващи за вас.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) „Aula.bg“ е задължена да предоставя свободно следната информация:

  • Име и адрес: „Инфосенс България“ ЕООД, гр. София, 1000, ул. „Граф Игнатиев“ № 7, вх. Б.
  • Основни характеристики на стоките: Описани подробно на страницата за представяне на всеки продукт.
  • Данъчен статус: „Инфосенс България“ ЕООД е регистрирана по ЗДДС. Цените на стоките, посочени за всеки продукт, са крайни за клиента, като не се начислява ДДС, тъй като дружеството има право на освобождаване с приспадане на данъчен кредит по чл. 41, т. 1a от ЗДДС.
  • Транспортни разходи за доставка: Стойността на транспортните разходи за доставка е нула лева, тъй като доставката на електронни продукти се извършва по електронен път.
  • Допълнителни такси: Не се начисляват допълнителни такси за използване на средствата за комуникация с нас.
  • Метод на доставка: Доставката се извършва по електронен път.

Вие, като потребители, имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 30 дни, без да посочвате причина и без никакви допълнителни условия.

Последна актуализация: Август, 2024