Само при мен ли няма звук?

Здравейте, Христо,

Нека изолираме причината стъпка по стъпка

• Понеже звукът липсва само в този урок, възможно е или временна настройка локално да го заглушава, или самото видео да е качено без аудио. Ето как бързо да проверите и двете посоки.

Вариант 1: Бързи проверки в плейъра и системата

1. Проверете плейъра на видеото

   • Уверете се, че иконата за звук не е на заглушено и плъзгачът за звук е усилен.
   • Превъртете с 10–20 секунди напред и назад, понякога първите секунди са без говор.
   • Проверете скоростта на възпроизвеждане да е 1.0.

2. Проверете таба на браузъра

   • В Google Chrome: десен клик върху таба и се уверете, че не е активно Mute site (заглушаване на сайт).
   • В Microsoft Edge: десен клик върху таба и изключете Mute tab (заглушаване на таб).
   • В Safari: проверете Website Settings (настройки на сайта) за звук да е Allowed.

3. Проверете системния звук и изхода за аудио

   • Windows: отворете Volume mixer (миксер на звука) и вижте дали конкретният браузър не е заглушен.
   • macOS: System Settings > Sound (настройки на системата > звук) и изберете правилния Output (изход) – слушалки, колони и т.н.
   • Ако ползвате Bluetooth слушалки, уверете се, че са свързани като Audio, а не само като Call или друг профил.

4. Опреснете страницата

   • Направете твърдо опресняване: Ctrl+F5 (Windows) или Cmd+Shift+R (macOS).

Вариант 2: Проба с друг браузър и чист старт

1. Отворете урока в друг браузър

   • Тест с Chrome, Edge, Firefox или Safari.

2. Отворете в Incognito (инкогнито) режим

   • Това временно изключва повечето Extensions (разширения) и помага да изолирате причината.
   • Ако имате блокери на реклами/тракери като uBlock Origin или AdBlock, временно ги изключете за нашия сайт.

3. Проверете разрешенията на сайта

   • Chrome: Site settings (настройки на сайт) > Sound (звук) да е Allowed и Autoplay (автоматично възпроизвеждане) да е разрешено.
   • Safari: Website Settings (настройки на сайта) > Allow All Auto-Play.

4. Изчистете кеша за конкретния сайт

   • Използвайте Clear browsing data (изчистване на данните за сърфиране) само за домейна на платформата, за да не губите други данни.

Вариант 3: Възможен проблем в самия урок — ще го проверим

1. Ще валидираме видеото за урока Функцията Проекти в Claude - организиране на множество свързани чатове и задачи от наша страна. Ако има технически проблем с аудио пистата, ще го актуализираме.

2. Моля, споделете кратки детайли, за да ускорим проверката:

   • Линк към урока или точни данни: курс, модул, заглавие на урока.
   • Браузър и версия, операционна система и устройство.
   • Час и дата, когато сте пробвали, и дали проблемът се проявява на друго устройство.
   • Скриншот или кратко видео, показващо плейъра и индикатора за звук.

3. Временни решения, докато поправим видеото:

   • Ако има бутон CC (субтитри), активирайте субтитрите, за да следвате съдържанието.
   • Пробвайте от мобилно устройство или таблет, ако е удобно, като допълнителен тест.

Ако след стъпките от Вариант 1 и 2 звукът все още липсва само в този конкретен урок, това силно подсказва проблем в източника и ще го отработим приоритетно. Пишете ни с детайлите и ще Ви върнем ъпдейт възможно най-бързо.

Здравейте, проблемът е само и единствено в Урок № 2: Функцията Проекти в Claude - организиране на множество свързани чатове и задачи, от втори модул на Claude AI Овладей силата на AI за ежедневни офис задачи. Тестът показва че проблемът е в самия запис, липсва звук, не е в настройките при мен.

При мен звукът се накъсва, но субтитрите спасяват съдържанието.

Здравейте! С екипа ни проверихме качеството на урока и не засякохме накъсване нито на десктоп, нито на мобилно устройство. Тъй като урокът е по-дълъг (над 10 минути), има възможност да не ви се зарежда цялото видео, поради което в определени момента срещате накъсване. Тук полезно е да се свържете и с по-сигурна интернет връзка. Споделете дали срещате този проблем при различни устройства или и при други уроци.

Всичко се чува и вижда.